De gastvrijheid van Hotel Castello, gezellig en vriendelijk, in typisch Venetiaanse stijl, wordt begeleid door zeer verzorgde ruimten en service als een van de beste van de 3-sterrenhotels van Venetië.
In de openbare ruimten worden de gasten ontvangen tussen antieke meubelen geïnspireerd op de Venetiaanse traditie, lambrisering en damast, verrijkt met Persische tapijten en appliques van Murano-glas die zorgen voor charme.
De prettige lobby leidt naar de receptie die 24 uur per dag geopend is, naar de mooie zaal die stampt uit de achttiende eeuw die leidt tot de kamers en de ruime ontbijtzaal waar zich ook de bar bevindt gereserveerd voor de gasten. Het terras van Hotel Castello biedt zijn gasten een betoverend uitzicht op de daken van Venetië en de klokkentoren van San Marco, een uniek en onvergetelijk moment.
Het continental breakfast op basis van brood, boter en jam, vergezeld van vruchtensappen en de traditionele Italiaanse koffie, wordt aangeboden in de vorm van een buffet.
De receptie van Hotel Castello is beschikbaar voor alle nuttige toeristische informatie over vervoer, evenementen en tentoonstellingen in de stad en het reserveren van rondleidigen en excursies.